Đổi / Trả hàng và hoàn tiền

Đổi trả và hoàn tiền

Nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, In Hồ Gươm hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng đối với những sản phẩm lỗi do sản xuất vô cùng thuận tiện và hoàn toàn MIỄN PHÍ, trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng.

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm:

·         Trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng.

·         Sản phẩm sai hỏng do sản xuất trước khi đến tay quý khách.

·         Chính sách đổi trả không áp dụng cho: sai màu tương đối khi so sánh màu ấn phẩm với màu sắc sản phẩm trên màn hình vi tính, thiết bị điện tử.

2. Các bước đổi/trả hàng và hoàn tiền:

– B1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh nơi bạn đặt hàng, thông báo cho chúng tôi lý do hoàn trả sản phẩm.

– B2: Đóng gói hoàn trả sản phẩm (nếu có) gửi kèm phiếu thu hoặc phiếu biên nhận về cho In Hồ Gươm

– B3: Xác nhận tình trạng sản phẩm đổi trả.

– B4: Ngay khi nhận sản phẩm đổi trả/hoàn trả (nếu có) chúng tôi sẽ sản xuất gửi sản phẩm mới đến cho bạn từ 3-5 ngày hoặc hoàn tiền vào tài khoản quý khách (trường hợp hoàn trả) đã thanh toán trước đó.